サブスクリプションの追加と接続

アカウントを作成してユーザーパネルにログイン

まずVPNHearのアカウント作成ページを開き、使用するユーザー名とパスワードを入力します。メールアドレスは不要で、ユーザー名とパスワードだけでアカウントを作成できます。専用のパスワードを設定し、デバイスのパスワード管理機能でログイン情報を保存することをおすすめします。プランの確認、サブスクリプションの取得、問い合わせの送信には、今後このアカウントを使用します。

送信後は、ページの案内に従ってパネルに進みます。ログイン画面が表示された場合は、先ほど設定したユーザー名とパスワードでログインしてください。この時点ではサーバーを探す前に、アカウント概要を開けることを確認します。アカウント作成とプランの利用開始は別の状態です。ログインできても、利用できるのはアカウント情報までです。サブスクリプションを確認するには、プランを選ぶ必要があります。

ユーザー名が使用できないと表示された場合は、別のユーザー名に変更して再度送信してください。ログインに失敗する場合は、入力モード、大文字と小文字、コピー時に空白が含まれていないかを確認します。入力ミスを一度確認するために、アカウントを何度も作成しないでください。すでにアカウントをお持ちの場合は、以前のアカウントにログインしてください。別のアカウントに注文が残り、現在のアカウントでサブスクリプションが見つからなくなるのを防げます。

初月無料

完了の目安：ユーザーパネルにログインし、現在のアカウントの概要を確認できること。次に、同じアカウントでプランを選択します。

プランを選び、利用開始の状態を確認

パネルのプランページを開き、月額プランとデータパッケージの違いを確認します。継続利用には月額プランが適しています。現在のプランは、¥9.9/月で60GB、¥18/月で250GB、¥28/月で500GBです。データ容量は利用開始日を基準に毎月リセットされます。暦月の月初がリセット日ではありません。途中でプランをアップグレードする場合、差額は残り日数に応じて計算されます。詳細はパネルの表示をご確認ください。

利用頻度が一定でない場合は、データパッケージもご確認ください。¥158/300GB、¥358/1000GB、¥658/3000GBで、使い切るまで有効期限はありません。期限がないのはデータパッケージであり、月額プランではありません。継続して毎月使うのか、データを後から使うのかを考えて選びましょう。料金やルールはプランページでまとめて比較できます。

プランを決めたら、注文に表示されたプラン名、金額、課金方法を確認し、パネルの案内に沿ってAlipay、WeChat Pay、またはUSDTで支払います。支払い後にパネルへ戻り、注文状況を確認して、概要にプラン情報が反映されていることを確かめてください。外部の決済画面で支払いが完了しても、クライアントに新しい設定が自動で反映されるわけではありません。続けてサブスクリプションを取得または更新してください。

注文が処理中のままの場合は、まず元の注文内容を確認してください。同じ注文を続けて作成しないでください。パネルに表示された注文情報を保管し、必要に応じてチケットで状況をお知らせください。VPNHearは14日間の無条件返金に対応しています。申請条件は利用規約をご確認ください。決済や返金に関する問題は、ヘルプセンターでご確認いただけます。

このプランを選択

完了の目安：パネルの注文状況とプランの状態が一致していることを確認します。その後、概要ページからサブスクリプションを取得してください。アカウントを作り直す必要はありません。

サブスクリプションを取得してクライアントに追加

アカウント概要に戻り、サブスクリプションまたはクライアントへのインポート項目を探します。サブスクリプションは、アカウントで利用できるサーバー設定をクライアントに渡すためのものです。特定地域のウェブアドレスでも、アプリのインストーラーでもありません。クライアントをインストールした後、接続先のサーバーを認識させるにはサブスクリプションの追加が必要です。

パネルにインストール済みのクライアントに対応するインポート機能があれば、優先して利用してください。操作後、ブラウザーから外部アプリを開くか確認される場合があります。アプリ名が利用するクライアントと一致していることを確認してから続行します。クライアントが起動しない場合は、次のセクションでインストールを完了してから再度お試しください。ブラウザーからのダウンロード失敗と、サブスクリプションの無効は別の問題です。

手動で追加する場合は、パネルで自分のサブスクリプションURLをコピーし、クライアントのサブスクリプションまたは設定の管理画面を開いて、URLから追加する項目を選びます。URLをすべて貼り付けてください。名前は自分で見分けやすいものを入力できます。保存後、設定を更新またはダウンロードし、サーバー一覧が表示されるのを待ってから接続します。

サブスクリプションURLはアカウントに紐づく情報です。自分が使うクライアントにのみ貼り付けてください。公開の掲示板、スクリーンショット、オンライン変換サイトには載せないでください。チケットで問い合わせる際は、エラーの文面と操作した画面を伝え、URL全体は送信しないでください。以下はURLの形式を確認するための架空の例であり、インポートには使用できません。

https://example.com/sub?token=YOUR_TOKEN

アカウント概要を開く

完了の目安：自分のサブスクリプションの場所を確認できていること。クライアントで更新し、サーバー一覧が表示されてはじめて追加完了です。URLをコピーしただけでは完了ではありません。

デバイスに合わせてインストールして追加

ユーザーパネルにログインし、ダウンロードページから使用するデバイスに対応したVPNHearクライアントを選びます。クライアントのダウンロードとサブスクリプションの取得は別の手順です。iOSを除き、ログインすればクライアントを入手できます。サブスクリプションはアカウント概要から取得してください。iOSの利用条件はパネルで案内されます。画面の指示に従ってください。提供元が不明な同名のインストーラーはダウンロードしないでください。

クライアントを入手

Windows：設定画面からURLを追加

パネルで提供されているWindows用デスクトップクライアントをインストールして、アプリを開きます。すぐに接続せず、まずサブスクリプション管理、設定管理、インポートの項目を探してください。パネルからアプリを起動した場合は、該当する設定が作成されているか確認します。手動で追加する場合は、URLまたはリンクから追加する項目を選び、先ほどコピーしたサブスクリプションURLをすべて貼り付けて保存します。

続いて設定を更新し、地域別のサーバーが一覧に表示されることを確認して、追加した設定を現在の接続先に選びます。クライアントによっては、「設定を保存」と「設定を有効化」が別の操作になっています。保存後も以前の設定が選択されている場合は、手動で切り替えてください。接続時にシステムの許可を求められた場合は、アプリの提供元を確認して案内に従います。実際にアクセスできることを確認するまでは、クライアントの既定モードを使用し、ルールは変更しないでください。

macOS：追加とシステムの許可を確認

ダウンロードページからmacOS用クライアントを入手し、インストールの案内に従って起動します。サブスクリプション設定を管理できるクライアントで、サブスクリプションを追加、またはURLからインポートする項目を選びます。パネルに対応するインポートボタンがあれば、そちらを使うこともできます。ブラウザーからアプリを開くか確認されたら、対象のクライアントを確かめて、アプリに設定が追加されたことを確認します。

設定を更新してサーバーを選んだら、接続を開始します。ネットワーク設定の追加許可や、デバイスの認証情報を求められる場合があります。これはデバイス側の操作であり、VPNHearのアカウントパスワードとは用途が異なります。許可したらクライアントに戻り、状態を確認してください。追加済みなのにサーバーが表示されない場合は、現在の設定が選択されているか確認して更新します。何度も再インストールしても、この確認の代わりにはなりません。

Android：追加後にバックグラウンド動作を確認

パネルからAndroid用クライアントをダウンロードし、システムの案内に従ってインストールして開きます。サブスクリプション、設定、追加のいずれかの項目から、URLを使ってサブスクリプションを追加します。パネルから直接インポートできる場合は、ブラウザーからアプリに戻って操作することもできます。保存して更新したら、サーバー一覧が表示されることを確認して、サーバーを選び接続を開始します。

初回接続時に、AndroidでVPN接続の作成許可を求められる場合があります。アプリ名を確認して許可してください。アプリを開いている間は正常でも、バックグラウンドにすると接続が切れる場合は、バックグラウンド動作とバッテリー管理の設定を確認します。設定項目の名称はデバイスによって異なります。必要な場合に限り、現在のクライアントに合わせて調整してください。バックグラウンドでの動作やアプリごとのプロキシ設定については、Androidクライアントの使い方をご覧ください。初回接続の前に、すべての詳細設定を変更する必要はありません。

iOS：まずパネルの案内に従ってクライアントを入手

iOSでは、まずパネルのダウンロードページを開き、利用可能な入手方法を確認してください。クライアントの入手条件とその後の手順はパネルに表示されます。条件を満たしたら、ページの案内に従ってApp Storeに進みます。他のプラットフォーム向けインストーラーをiOSで使ったり、このガイド以外で未確認のダウンロード先を探したりしないでください。

サブスクリプション設定に対応したクライアントをインストールして開いた後、パネルに戻って対応するインポート機能を使うか、アプリのサブスクリプションまたは設定からURLによる追加を選びます。更新してサーバーを選択し、接続を開始したら、システムの案内に従ってVPN設定の追加を許可してください。サブスクリプションがアプリに追加されても接続が始まらない場合は、アプリに戻り、選択中の設定と接続スイッチの状態を確認します。追加が完了しても、システム接続が自動で有効になるとは限りません。

Linuxなど、ほかのデバイスでの利用

VPNHearはLinuxにも対応しています。クライアントと追加方法は、パネルのダウンロードページでご確認ください。このページでは、コマンドラインやシステムのネットワーク設定の違いは扱いません。すべてのプラットフォームで同時接続台数に制限はありませんが、各デバイスで個別に設定を追加して有効にする必要があります。パソコンで接続できても、ほかのデバイスの設定が自動で完了するわけではありません。

完了の目安：現在のクライアントでサブスクリプション設定が選択され、更新後にサーバー一覧を確認できること。次はサーバーを選び、実際にアクセスできるか確認します。

サーバーに接続して実際のアクセスを確認

まず、利用したいサービスが対応する地域のサーバーを選びます。VPNHearは90+か国、210+のサーバーに対応しています。地域の選び方はサーバーページをご覧ください。利用可能なサーバーはパネルの最新表示を確認してください。地域名だけで特定のサービスが必ず使えるとは限りません。サービス側でアカウントの地域、プランの利用権限、その他の条件が確認される場合があります。

サーバーを選んで接続し、クライアントの状態が変わるまで待ちます。続けて、利用したいウェブサイトを開き直すか、対象アプリを終了して再度起動し、ページが正常に読み込まれるか、ログイン状態に問題がないか、必要な機能を使えるか確認してください。クライアントに接続済みと表示されても、接続手順が進んだことを示すにすぎません。最終的には、対象サービスで実際に利用できるかを確認してください。

アクセスできない場合は、まず接続を切り、デバイス自体が通常どおりインターネットに接続できるか確認します。その後、クライアントでサブスクリプションを更新し、追加した設定が有効になっているか確認してください。通常のネット接続に問題がなく、サーバーも表示されている場合は、対象サービスに対応する別の地域のサーバーに切り替えて比べます。一度に変更する設定は一つにし、エラーの文面を控えておくと、サブスクリプションの取得、サーバー接続、対象プラットフォームのどこに問題があるかを切り分けやすくなります。

ウェブサイトは開けても、動画配信やAIツールで地域、アカウント、権限に関するメッセージが表示される場合、すべてを接続障害と判断しないでください。まず対象サービスのアカウント条件を確認し、症状に応じてヘルプセンターをご覧ください。動画配信サービスの地域判定、画質の条件、アカウントの地域との関係は、動画配信サービスの地域制限に関するガイドで詳しく解説しています。このページでは高度なトラブルシューティングは扱いません。

接続を確認した後、同じアカウントのサブスクリプションをほかの対応デバイスにも追加し、それぞれでシステムの許可とアクセス確認を行えます。プランやサーバー情報が更新された場合は、まずクライアントでサブスクリプションを更新してから、現在のサーバーを確認してください。VPNHearはノーログポリシーを採用しています。日常的な利用でもアカウント情報とサブスクリプションを安全に保管し、公開するスクリーンショットに含めないようご注意ください。

完了の目安：クライアントに正常な接続状態が表示され、対象のウェブサイトやアプリにも実際にアクセスできること。これで初期設定は完了です。デバイスを変更する場合は、追加と接続確認の手順を繰り返してください。